Часто задаваемые вопросы

Что такое рейтинг доверия?

Рейтинг доверия — это значение, которое показывает, насколько наш сайт доверяет вашему аккаунту.

Рейтинг считается исходя из множества параметров. Чем больше информации вы заполните в своих настройках, тем выше он станет.

Доступ к некоторым курсам ограничен минимальным уровнем рейтинга. Это значит, что некоторые курсы вы не сможете смотреть, если ваш рейтинг менее 100%.

У меня не играет видео, что делать?

Наш сервис находится в состоянии тестирования, поэтому возможны разные проблемы. Если ничего из ниже перечисленного вам не помогло, смело обращайтесь в нашу поддержку. Мы поможем.

Первым делом попробуйте перейти на YouTube — если там видео тоже не воспроизводится, то проблема на вашем устройстве. Обычно перезагрузка компьютера помогает.

Если ютуб работает, попробуйте использовать другой браузер.

Если вы испытываете проблему на мобильном устройстве, попробуйте воспользоваться компьютером.

Даже если вам удалось решить проблему, мы будем очень благодарны, если вы напишите нам в поддержку о своем опыте: что не работало, что изменили, чтобы заработало.

Как изменить скорость воспроизведения видео?

В углу плеера можно заметить "1x" — это обычная скорость проигрывания. "2x" — в два раза быстрее и т.д.

К сожалению, у пользователей мобильных устройств данная функция пока что недоступна.

У МЕНЯ ЕСТЬ ВОПРОС НЕ ПОНИМАЮ ЧТО ДЕЛАТЬ!!!

В правом нижнем углу экрана есть синий кругляшок. Это кнопка помощи. За ней скрывается специально обученный человек, который поможет и ответит на все вопросы.